Met de onderstaande verklaring wordt uitvoering gegeven aan de in de AVG neergelegde informatieplicht aan de betrokkene(n) wiens persoonsgegevens Recht in Balans verwerkt. Recht in Balans verwerkt persoonsgegevens om diensten aan te kunnen bieden, dienstverlening te kunnen verbeteren en om persoonlijk met u als betrokkene te kunnen communiceren. In dit statement leg ik uit hoe ik omga met uw persoonsgegevens.

 

Artikel 1. Contactgegevens

Recht in Balans is gevestigd aan de Schiekade 830 (3032 AL) te Rotterdam en geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer 75.631.628. Telefonisch kunt u mij bereiken op 06-293.721.84 en per e-mail via veken@recht-in-balans.nl.

 

Artikel 2. Op wie is dit Privacyverklaring van toepassing?

Deze privacyverklaring geldt voor alle personen van wie ik persoonsgegevens verwerk, met uitzondering van personen die eventueel bij mij werkzaam zijn. Bij persoonsgegevens gaat het om alle informatie over een persoon. 


Deze privacyverklaring is van toepassing op:

  • mijn cliënten
  • potentiële cliënten met ik contact heb gelegd of wil leggen
  • bezoekers van mijn website www.recht-in-balans.nl
  • alle andere personen die met mij contact opnemen of van wie ik  persoonsgegevens verwerk

 

Artikel 3. Welke persoonsgegevens verwerk ik?

Ik verwerk persoonsgegevens die u zelf aan mij hebt verstrekt (a), persoonsgegevens gegenereerd tijdens uw bezoek aan mijn website en het lezen van blogs (b) en persoonsgegevens die ik heb ontleend aan andere bronnen (c), zoals zakelijke sociale media platforms.


a. Persoonsgegevens door u zelf aan mij verstrekt, betreffen:

  • contactgegevens en andere persoonsgegevens die nodig zijn ter behandeling van uw zaak
  • contactgegevens en andere persoonsgegevens ingevuld op contactformulieren of andere webformulieren
  • contactgegevens verstrekt tijdens kennismakingsgesprekken, events, seminars etc., zoals gegevens vermeld op visitekaartjes

b. Persoonsgegevens verkregen via of gegenereerd door mijn website, elektronische nieuwsbrieven, commerciële e-mails of daaraan gerelateerde technologieën, betreffen:

  • IP-nummer
  • uw surfgedrag op de website, zoals gegevens over het eerste bezoek, vorige bezoek en huidige bezoek, de bekeken pagina’s en de wijze waarop door de website wordt genavigeerd
  • of u een blog opent en op welke onderdelen daarvan u klikt

c. Persoonsgegevens verkregen uit andere bronnen:

  • persoonsgegevens beschikbaar op openbare zakelijke sociale media platforms, zoals LinkedIn
  • persoonsgegevens verkregen uit het Handelsregister van de Kamer van Koophandel en uit het Kadaster
  • persoonsgegevens beschikbaar op openbare zakelijke websites.

Mijn website bevat hyperlinks naar websites van andere partijen en sociale media buttons. Ik ben niet verantwoordelijk voor de inhoud van die websites of de diensten van betreffende sociale media platforms. Evenmin ben ik verantwoordelijk voor het privacy beleid en het gebruik van cookies op die websites en sociale media platforms.

 

Artikel 4. Hoe beveilig ik uw gegevens?

Ik neem de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan.

Alle mensen in mijn dienst, die toegang hebben tot uw persoonsgegevens zijn contractueel gebonden tot geheimhouding.

Servers en apparaten van mijn medewerkers zijn uitgerust met actuele beveiligingssoftware, zoals virusscanner en firewall.

Mijn website maakt gebruik van beveiligde internetverbindingen, met betrouwbaar TSL Certificaat, om te borgen dat uw persoonsgegevens niet in verkeerde handen vallen. Dit kunt u zien aan de adresbalk (HTTPS) en het hangslotje.

Regelmatig wordt gecontroleerd of er nog aan het privacy beleid wordt voldaan. Mocht u de indruk hebben of krijgen dat uw gegevens bij mij niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, of indien u meer informatie wenst over de beveiliging van door mij verzamelde persoonsgegevens, neemt u dan direct contact op via veken@recht-in-balans.nl of telefonisch via 06-293.721.84.

 

Artikel 5. Hoe lang bewaar ik uw gegevens?

Ik bewaar uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is voor de doelen waarvoor wij uw gegevens verwerken en ik op grond van mijn functie verplicht ben.

In verband met de uitvoering van vonnissen en de verjaringstermijn van aansprakelijkheid (waaronder beroepsaansprakelijkheid) bewaar ik uw dossiers en de persoonsgegevens die daarin zijn opgenomen in beginsel gedurende minimaal 5 jaren na sluiting van uw dossier, maar maximaal 20 jaar. Indien de zaak daar aanleiding toe geeft, kan ik uw dossier langer bewaren. Uitzonderingen daargelaten informeer ik u wanneer ik tot sluiting van uw dossier overga.

Uw gegevens worden niet langer dan een jaar bewaard, indien er geen overeenkomst met u tot stand komt.

 

Artikel 6. Met welk doel gebruik ik uw persoonsgegevens?

Ik gebruik uw persoonsgegevens voor verschillende doeleinden, namelijk:

  • Het uitvoeren van een overeenkomst waarin u mij de opdracht hebt verstrekt tot het leveren van (juridische) diensten. Indien u een zaak in behandeling geeft aan mij worden daarbij in ieder geval uw contactgegevens gevraagd. Ook andere persoonsgegevens kunnen noodzakelijk zijn voor de behandeling van de zaak, afhankelijk van de aard van de zaak. Voorts worden de gegevens gebruikt voor facturatie van de verleende diensten.
  • Het nakomen van wettelijke verplichtingen. De Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme (WWFT) verplicht advocaten bepaalde informatie in te winnen en vast te leggen. Het gaat daarbij onder andere om een kopie van een identiteitsbewijs (paspoort).
  • Het onderhouden van contact met u. Uw contactgegevens worden bijgehouden in mijn klantsysteem en kunnen worden gebruikt voor onder meer het verzenden van nieuwsbrieven, updates, uitnodigingen voor events en workshops en het toezenden van informatie die u aan mij hebt gevraagd.

 De volgende gegevens worden geanalyseerd:

  • Interactiegegevens: persoonsgegevens verkregen uit contact tussen mij en u. Bijvoorbeeld over uw gebruik van mijn website. Dit geldt ook voor offline interacties, zoals hoe vaak er contact is tussen u en mij.
  • Gedragsgegevens: persoonsgegevens die ik verwerk over uw gedrag, zoals uw voorkeuren, mening, wensen en behoeften. Deze gegevens kan ik bijvoorbeeld afleiden uit uw surfgedrag op mijn website, het lezen van de blogs of doordat u informatie heeft aangevraagd. Maar ook via gevoerde inkomende telefoongesprekken en e-mail contact van u met mij.
  • Het uitvoeren en analyseren van cliënttevredenheidsonderzoeken. Soms vraag ik cliënten mee te werken aan een cliënttevredenheidsonderzoek. Dat gebeurt door middel van een vragenlijst. Deelname hieraan is vrijwillig. Vanzelfsprekend ga ik vertrouwelijk met de verkregen informatie om. De informatie wordt uitsluitend gebruikt voor kwaliteitsdoeleinden.
  • Het verbeteren en beveiligen van mijn website www.recht-in-balans.nl.
  • Het maken van gebruikersstatistieken: de gebruikersstatistieken van de website stellen mij in staat een beeld te krijgen van onder meer de aantallen bezoekers, de duur van het bezoek, welke delen van de website worden bekeken en het click-gedrag. Het betreft generieke rapportages, zonder informatie over individuele personen. De verkregen informatie gebruik ik om de website te verbeteren.

 

Artikel 7. Rechtsgrond van de verwerking

Een verwerkingsverantwoordelijke mag uitsluitend persoonsgegevens verwerken, als dit kan worden gebaseerd op één van de limitatief opgesomde rechtsgronden in de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). De vier rechtsgronden waar ik mij op baseer zijn:

  • op grond van uw toestemming. Als ik uw toestemming hebben gevraagd om uw persoonsgegevens te verwerken en u hebt deze toestemming verleend, dan hebt u ook altijd weer het recht om deze toestemming in te trekken.
  • op basis van een overeenkomst of in de aanloop tot het sluiten van een overeenkomst. Indien u mij een opdracht verleent tot het leveren van juridische of fiscale diensten, verwerk ik persoonsgegevens indien en voor zover dat voor het uitvoeren van de opdracht noodzakelijk is.
  • in verband met een wettelijke verplichting. De Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme (WWFT) verplicht advocaten bepaalde informatie in te winnen en vast te leggen. Het gaat daarbij onder andere om een kopie van een identiteitsbewijs (paspoort).
  • in verband met een gerechtvaardigd belang. Ik mag ook persoonsgegevens verwerken als ik een gerechtvaardigd belang heb en daarmee geen onevenredige inbreuk maak op uw privacy.

 

Artikel 8. Verwerkers

Ik kan voor het verwerken van uw persoonsgegevens dienstverleners (verwerkers) inschakelen die uitsluitend in mijn opdracht persoonsgegevens verwerken. Ik sluit met deze verwerkers een verwerkersovereenkomst die voldoet aan de eisen die de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) daaraan stelt.

Ik werk bijvoorbeeld met dienstverleners die mij software of hostingdiensten leveren. Verder zijn er ICT-dienstverleners die mij ondersteuning bieden bij het veilig en stabiel houden van mijn systemen. Dit zijn voorbeelden van partijen die zijn aan te merken als verwerker als bedoeld in de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

 

Artikel 9. Persoonsgegevens delen met derden

Soms is het nodig uw persoonsgegevens met derden te delen. Dat kan – afhankelijk van de omstandigheden van het geval – noodzakelijk zijn bij de behandeling van uw dossier. Afhankelijk van de procedure of het advies betreft dit doorgaans de volgende partij(en):

  • Rechtbank/Gerechtshof/Hoge Raad of andere geschillen-beslechtende instanties (denkt u daarbij o.m. aan arbitrage en mediation) in geval van het, al dan niet digitaal, voeren van procedures of het anderszins extern bevorderen van de oplossing van een (dreigend) geschil. De betreffende instantie is in dat geval verwerkingsverantwoordelijke voor de ingediende stukken.
  • Raad voor Rechtsbijstand in geval van een aanvraag voor gefinancierde rechtsbijstand. In dat geval wordt een afzonderlijk formulier ingevuld waarin u verder geïnformeerd wordt over deze doorgifte.
  • (Advocaat van de) wederpartij (ontvanger processtukken in kopie en correspondentie). Een advocaat fungeert als verwerkingsverantwoordelijke. Per zaak betreft dit een afzonderlijke ontvanger. Aangezien wij u als cliënt op de hoogte houden van alle correspondentie met de wederpartij, heeft u te allen tijde inzicht in de persoonsgegevens die uitgewisseld worden met de (advocaat van de) wederpartij.

Indien een rechtelijke uitspraak mij verplicht tot het verstrekken van persoonsgegevens aan derden, zal ik daaraan dienen te voldoen.

Uw persoonsgegevens worden niet met derden gedeeld voor commerciële doeleinden.

 

Artikel 10. Uw rechten over uw persoonsgegevens

Iedere persoon kan op basis van de wet bepaalde rechten uitoefenen ten aanzien van zijn of haar persoonsgegevens. Zo hebt u het recht tot inzage, rectificatie en verwijdering van persoonsgegevens. Ook kunt u bezwaar maken tegen het gebruik van uw gegevens of vragen dit gebruik te beperken. In bepaalde gevallen kunt u zelfs uw gegevens opvragen en meenemen naar een andere partij.

U kunt uw rechten uitoefenen door contact met mij op te nemen via het aan het begin van de privacyverklaring genoemde e-mailadres of telefoonnummer.

Voor meer informatie over deze rechten en wanneer u die kunt uitoefenen, verwijs ik naar de artikelen 15 tot en met 20 van de Algemene Verordening Gegevensbescherming. 

 

Artikel 11. Klachten?

Als u klachten hebt over hoe ik met uw persoonsgegevens omga, dan kunt u contact met mij opnemen door een mail te sturen naar veken@recht-in-balans.nl of bellen met 06-293.721.84. Ik help u graag met het vinden van een oplossing. Indien dat toch niet zou lukken, dan kunt u zich altijd wenden tot de Autoriteit Persoonsgegevens .

 

Artikel 12. Veranderingen

Ontwikkelingen gaan snel en daardoor kan er soms ook iets veranderen in de persoonsgegevens die ik van u vraag en de wijze waarop ik uw persoonsgegevens gebruik. Ook kan regelgeving wijzigen. In dat geval zal ik deze privacyverklaring aanpassen. Ik nodig u daarom uit deze privacyverklaring regelmatig te controleren, zodat u geïnformeerd blijft. Bij ingrijpende wijzigingen zal ik u hierop ook via mijn website attent maken.